Vertrieb

Zielgruppenaffine Steuerung von Marketingaktionen

Punkten Sie im Wettbewerb mit enventa ERP durch kundennahe Kommunikation. Persönliche Ansprache, sofortige Auskunftsfähigkeit und hohe Reaktionsgeschwindigkeit schaffen zufriedene Kunden.

Optimale Kundenbindung und -zufriedenheit sind für Unternehmen überlebenswichtig. Dabei zählt jeder Kundenkontakt. Gut informierte Mitarbeiter sind eine Wohltat für jeden Kunden. Mit enventa ERP gewinnen Sie Ihre Kunden stets von Neuem und den Wettbewerb für immer.

Steuern Sie Ihre Marketingaktivitäten auf Basis von aussagekräftigen Analysen und Statistiken und nutzen Sie die umfangreichen Funktionalitäten des Vertriebsmoduls bis hin zum individuellen One-to-One-Marketing.

Highlights

• Kontakthistorie: transparentes Unternehmenswissen
• Umfangreiche Analysen, u.a. ABC-Kunden, Kundenumsatz, Kaufverhalten
• Flexible Adress-Selektionsmöglichkeiten
• Komfortables Importwerkzeug für Adressen
• Frei definierbare Aktivitäten für Serienmailings
• Aktionen per Brief, Fax, E-Mail oder Telefon
• Erfolgscontrolling von Aktionen über Kosten-/Nutzenanalysen
• Opportunity-Management mit Funnelanalyse und Forecast-Rechnung